Każde oprogramowanie dla przychodni może pomagać jej w sprawnym funkcjonowaniu. Dzieje się tak dlatego, że oprogramowania tworzone z myślą o przychodniach są przygotowywane w taki sposób, żeby mogły obsługiwać wszystkie gabinety lekarskie i umożliwiać fachowe leczenie pacjentów. Jednak nawet najlepsze oprogramowanie dla przychodni nie będzie dobrze funkcjonowało, jeżeli nie będzie obsługiwane przez kompetentne osoby. Takie osoby będą zajmowały się obsługą całego oprogramowania i pomagały w ten sposób lekarzom w leczeniu ich pacjentów.
Dobry program do obsługi przychodni pozwala na prowadzenie sprawnie działającego systemu kolejkowego. Taki system pozwala zapisywać osoby na konkretne godziny i sprawia, że można mniej więcej określić czas trwania wizyty u konkretnego lekarza. Dzięki temu nie trzeba spędzać wielu godzin w oczekiwaniu na swoją kolej. Taka sytuacja sprawia, że spokojniejsi są zarówno lekarze, jak i ich pacjenci. Poza tym lekarz, który wie, że pod jego gabinetem nie czeka spora liczba osób może spokojnie zająć się leczeniem konkretnego pacjenta bez patrzenia na zegarek. Oczywiście lekarz nigdy nie powinien patrzeć na swoją pracę pod kątem upływającego czasu, jednak trzeba uznać za rzecz normalną to, że stara się szybciej wykonywać swoje obowiązki, kiedy wie o sporej liczbie pacjentów oczekujących na jego pomoc. Natomiast dobry program do drukowania recept sprawia, że lekarz może skracać czas wypisywania przez siebie recept i poświęcić go na dłuższą rozmowę z pacjentem.